Gestionale Hotel: PMS, Channel Manager, Booking Engine

HOTEL AUTOMATION CLOUD

Tutto l'hotel,

un solo sistema.

Dal check-in al controllo di gestione, dalla prenotazione alla fattura: un'unica piattaforma per hotel, B&B, residence e strutture ricettive, costruita su Lasersoft e seguita da noi passo per passo.

Un'unica piattaforma

per il tuo Business

Disponibile su piattaforma Windows, Abdroid, iOS e Cloud

Cosa puoi collegare con il gestionale

Device di pagamento

Stampanti fiscali

Palmari

Stampanti di comanda

Kitchen monitor

Totem kiosk

Cassetti automatici

Monitor saltafila

FUNZIONI SPECIFICHE

PMS

un hub di controllo, non un semplice gestionale

Non un semplice gestionale per la vendita camere, ma un vero hub operativo: sempre online, accessibile da qualsiasi device, costantemente preciso. Disponibile su Windows, Android, iOS e Cloud.

FUNZIONI PRINCIPALI

 Planning prenotazioni

Interfaccia moderna e user friendly per gestire singoli ospiti e gruppi con visibilità sulla disponibilità.

 Gestione tariffe automatiche

Listini a griglia dinamica con variazione automatica delle tariffe in base a regole definite dalla struttura.

 Schede alloggiati, ISTAT

Invio automatico delle schede alloggiati e dei dati ISTAT, con gestione integrata della tassa di soggiorno.

ULTERIORI FUNZIONI

 Prenotazioni parcheggi da planning dedicato, con addebito diretto sulla camera

 Stampe di servizio per il personale operativo

 Controllo di gestione globale su spese e rendimenti dell'intera struttura

 Gestione ospiti singoli e gruppi con trattamenti differenziati

Channel Manager tutti i canali che vuoi

Gestisci prenotazioni, prezzi e chiusure su tutti i portali OTA da un unico punto, in modo completamente automatico. Meno lavoro, meno errori, zero overbooking.

FUNZIONI PRINCIPALI

 Gestione centralizzata dei canali

Disponibilità, prezzi e offerte aggiornati su tutti i portali da un'unica interfaccia senza accedere ai singoli OTA.

 Prevenzione overbooking

Controllo preciso dei conflitti e della disponibilità in tempo reale per eliminare i disagi ai clienti.

Aperture e chiusure vendite

Programma la strategia di vendita con pochi click: gestisci festività, stagioni e periodi con operatività ridotta.

Booking Engine

la tua porta sempre aperta

La soluzione integrata, personalizzabile e in linea con l'immagine della struttura. Zero commissioni, meno lavoro e maggiori margini di guadagno grazie alle prenotazioni dirette.

FUNZIONI PRINCIPALI

 Personalizzabile e full responsive

Il form di prenotazione si adatta graficamente al sito della struttura: colori, immagini, font — tutto coerente con il brand.

 Pagamento Nexi & Scalapay

Gateway Nexi con garanzia d'incasso tramite preautorizzazione. Scalapay per il pagamento del soggiorno in 3 rate senza interessi.

 Chat Booking Engine

Comunicazione diretta in tempo reale tra lo staff e i potenziali clienti sul booking engine: risposta immediata, più conversioni.

Fast Check-in & Check-out

Il metodo migliore per ridurre le attese, alleggerire la reception e fornire un servizio veloce, discreto ed efficace. Il tempo risparmiato si reinveste in altre operatività.

FUNZIONI PRINCIPALI

 Web Check-in & Check-out

L'ospite completa autonomamente il check-in prima dell'arrivo e il check-out prima della partenza, dal proprio smartphone.

 Lettura documenti con IA

Riconosce tutti i documenti di identità del mondo, cartacei ed elettronici, anche deteriorati. Inserimento automatico nel gestionale, praticamente immediato.

Firma digitale

La privacy viene gestita tramite firma su tablet: flessibile, rapida, sicura e archiviata nel rispetto delle normative vigenti.

ULTERIORI FUNZIONI

 Lettore MYREADER PR11: soluzione hardware dedicata alla lettura documenti in check-in

 Lettura corretta anche di documenti obsoleti o deteriorati, a basso costo

CRM

il cuore della comunicazione

Senza CRM il sistema resta isolato. Con il CRM cloud integrato mantieni un rapporto continuo con i tuoi clienti e attivi strategie di marketing automatizzato per aumentare le prenotazioni dirette.

FUNZIONI PRINCIPALI

 Preventivi veloci

Il cliente richiede un preventivo da qualsiasi canale e il sistema compila automaticamente usando le informazioni già in archivio.

 Invii automatici e diretti

Offerte, pacchetti, codici sconto, feedback post-soggiorno e auguri per le festività inviati automaticamente ai segmenti di clientela selezionati.

 Report e statistiche

Statistiche complete visualizzabili in tempo reale nel back office, con generazione di report sempre aggiornati.

MARKETING, REMARKETING E GESTIONE CONTATTI

 Marketing: strumenti per farsi conoscere in un mercato sempre più concorrenziale

Remarketing: azioni mirate per farsi ricordare dai clienti già acquisiti

 Gestione contatti: catalogati automaticamente e archiviati nel gestionale

Multistruttura, più hotel, un solo punto di controllo

Il sistema gestisce sia catene omogenee che strutture eterogenee inclusa la ristorazione, con anagrafica condivisa e gestioni dedicate per ogni hotel. Aggiornamenti cloud automatici su tutte le strutture.

FUNZIONI PRINCIPALI

 Condivisione anagrafica

Clienti e camere condivisi tra tutte le strutture del gruppo per una gestione armoniosa e integrata.

 Monitoraggio centralizzato

Da un unico punto si tiene monitorato l'andamento di ogni singola struttura con un quadro sempre aggiornato del gruppo.

Controllo di gestione singolo e totale

Ogni hotel ha il proprio controllo di gestione indipendente, più una vista aggregata sull'intera catena.

ULTERIORI FUNZIONI

 Gestione attività congressuale e sale meeting integrata tra le strutture

 Aggiornamenti automatici cloud: nessun intervento manuale sulle singole strutture

 Dati visibili solo alla struttura competente o al reparto manageriale

Revenue Management

la stanza giusta, al prezzo giusto

Vendi la stanza giusta, al cliente giusto, al momento giusto, al giusto prezzo, attraverso il giusto canale. Partnership con MyForecast per l'analisi della domanda integrata direttamente nel gestionale.

FUNZIONI PRINCIPALI

 Forecast camere e servizi

Previsione sull'occupazione futura delle camere e sui servizi richiesti, per pianificare offerte e disponibilità.

 Monitoraggio prenotazioni

Schermata riepilogativa con le prenotazioni ricevute, aggiornata in tempo reale, per monitorare il flusso degli arrivi.

 Consolidato ricavi

Tutti i ricavi ottenuti, spese e dettagli inseriti a sistema: dati sempre precisi e aggiornati per le decisioni strategiche.

ULTERIORI FUNZIONI

 Manager report: cruscotto direzionale con i KPI principali della struttura

Rooms pick-up: analisi delle prenotazioni acquisite rispetto agli obiettivi

 Studi di settore: dati aggregati pronti per le dichiarazioni fiscali

 Forecast profiling e sintesi giornaliera con presenze e addebiti

Controllo di Gestione,

attività sotto controllo

Analizzare i ricavi è importante, ma controllare i costi in tempo reale è fondamentale. Dai costi fissi a quelli variabili, dal magazzino al personale: il margine operativo sempre sotto controllo.

FUNZIONI PRINCIPALI

 Costi fissi e variabili

Analisi completa di tutti i costi operativi della struttura, suddivisi per categoria, con confronto rispetto ai ricavi.

 Gestione magazzino

Controllo delle scorte e dei consumi interni integrato con il resto del gestionale per una visione completa dei costi.

Gestione personale

Monitoraggio dei costi del personale in relazione all'occupazione e ai ricavi generati, per ottimizzare l'organico.

ULTERIORI FUNZIONI

 Alloggiati: visualizzazione totale di presenze, persone, occupazione e periodi

 Margine operativo aziendale calcolato in automatico da costi e ricavi

Housekeeping

pulizia e manutenzione coordinati

La corretta organizzazione del personale di pulizia e manutenzione è troppo spesso sottovalutata. Gestirla bene aumenta l'efficienza e la produttività degli addetti. App dedicata su smartphone Android.

FUNZIONI PRINCIPALI

 App dedicata

Smartphone Android per pianificare personale, attività, interventi di pulizia e manutenzione e inserire segnalazioni in tempo reale.

 Tempistiche automatiche

Il software calcola il tempo necessario al riassetto in base all'occupazione, per una gestione più efficiente delle risorse.

 Aree e settori

Ogni addetto vede solo le camere assegnate (settori, piani o camere specifiche), in fermata o in partenza.

ULTERIORI FUNZIONI

 3 livelli di pulizia: intensiva, normale e veloce in base allo stato della camera

Consumazioni minibar e oggetti ritrovati inseriti direttamente dall'app

 Segnalazioni e notifiche: anomalie e guasti notificati al manutentore e nel quadro camere PMS

 Personalizzazione: cambio lenzuola e configurazione letti ricavata automaticamente dai dati di prenotazione

Congressi & Eventi,

a 360 gradi

La gestione delle sale congressi non deve essere lasciata a software dedicati separati: lo scollegamento interno alla struttura genera inefficienze. Tutto integrato nel gestionale hotel per gestire sale e servizi collegati.

FUNZIONI PRINCIPALI

 Gestione sale meeting

Pianificazione integrata delle sale con disponibilità, allestimenti e listini collegati direttamente al PMS hotel.

 Servizi collegati

Catering, attrezzature e servizi accessori gestiti come parte integrante dell'evento, senza doppi inserimenti.

Preventivi e contratti

Generazione di preventivi per eventi e congressi direttamente dalla stessa piattaforma del PMS, in pochi passaggi.

Fatturazione & Corrispettivi

in regola, sempre

Dalla fatturazione elettronica all'invio dei corrispettivi: tutte le procedure fiscali e burocratiche sono integrate, per essere sempre in linea con la normativa e costantemente aggiornati.

FUNZIONI PRINCIPALI

 Fatturazione elettronica

Emissione e invio di fatture elettroniche conforme alle normative fiscali vigenti, integrata nel flusso operativo dell'hotel.

 Corrispettivi telematici

Invio automatico dei corrispettivi all'Agenzia delle Entrate, collegato direttamente al registratore telematico RCH.

 Allineamento normativo continuo

Il sistema si aggiorna in cloud al variare delle normative fiscali, senza interventi manuali sulla struttura.

Food & Beverage, ristorazione integrata

Che si offra bar e ristorazione solo agli ospiti o anche al pubblico esterno, è fondamentale usare una soluzione integrata con il gestionale hotel per non perdere dati e controllo.

FUNZIONI PRINCIPALI

 Ospiti e pubblico esterno

La stessa piattaforma gestisce sia il servizio riservato agli ospiti dell'hotel che il servizio aperto al pubblico.

 Integrazione totale col PMS

Consumi al ristorante addebitati automaticamente sulla camera dell'ospite, senza doppi inserimenti manuali.

 Controllo completo

Nessuna perdita di dati tra hotel e ristorazione: ricavi, magazzino e costi sempre sotto controllo in un'unica piattaforma.

Campeggi & Glamping

non un adattamento, un metodo dedicato

Il gestionale è predisposto per strutture dedicate al campeggio: dalla gestione degli spazi ai listini basati sulla tipologia di offerta disponibile. Una soluzione nativa, non riadattata

FUNZIONI PRINCIPALI

 Gestione piazzole e lodge

Piazzole, lodge, bungalow e unità abitative miste gestiti con lo stesso sistema — disponibilità, tariffe e prenotazioni in un'unica piattaforma.

 Listini per tipologia

Tariffe differenziate per tipo di posto, stagione e servizi inclusi, con aggiornamento automatico su channel manager e booking engine.

 Stesse integrazioni dell'hotel

Channel manager, booking engine, CRM e fatturazione funzionano identicamente alla gestione hotel standard.

Scontrino Digitale &

Dispositivi collegabili

Il sistema può collegare una gamma completa di dispositivi per modernizzare ogni punto di contatto con il cliente — dalla cassa al tavolo, dall'ingresso alla camera.

FUNZIONI PRINCIPALI

 Scontrino digitale al tavolo

Il cameriere diventa "cassiere al tavolo": pagamento direttamente sul palmare e scontrino in formato digitale inviato al cliente.

 Palmari e totem kiosk

Palmari per il personale in sala, totem kiosk per il self-service: il cliente ordina, paga e riceve in autonomia.

 Stampanti e monitor cucina

Stampanti di comanda, kitchen monitor e stampanti fiscali RCH integrati per un flusso ordini senza interruzioni.

ALTRI DISPOSITIVI COLLEGABILI

 Device di pagamento integrati (POS fisici)

Cassetti automatici per la gestione del contante

 Monitor saltafila per la gestione delle attese

 Stampanti fiscali RCH per corrispettivi e ricevute

INIZIAMO INSIEME

Vediamo insieme come funziona
per la tua struttura.

Una demo dal vivo, senza impegno. Ti mostriamo il sistema sui casi concreti del tuo hotel, B&B o campeggio.

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PMS

un hub di controllo, non un semplice gestionale

Booking Engine

la tua porta sempre aperta

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il cuore della comunicazione

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la stanza giusta, al prezzo giusto

Housekeeping

pulizia e manutenzione coordinati

Fatturazione & Corrispettivi

in regola, sempre

Campeggi & Glamping

non un adattamento, un metodo dedicato

Scontrino Digitale &

Dispositivi collegabili

Vendita, installazione e assistenza di sistemi gestionali per hotel, ristoranti e negozi. A Predazzo, in Val di Fiemme.